POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que joseabarber.es usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es JOSEABARBER con domicilio social en C. el Agua, 13, 14900 Lucena, Córdoba, y el siguiente email de contacto joseabarberlucena@gmail.com para ejercer sus derechos.

2. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

• Gestión de citas y prestación del servicio: ejecución del contrato (necesario para reservar y gestionar citas).
• Comunicación de recordatorios mediante WhatsApp y/o correo: su envío se realiza con su consentimiento explícito (opt-in) proporcionado en el registro o a través del flujo de consentimiento en el propio chat de WhatsApp.
• Integración con Google Calendar: para generar eventos/recordatorios; el tratamiento se realiza por ejecución del servicio solicitado por el usuario y, cuando aplique, mediante el consentimiento del usuario para sincronizar su calendario.
• Seguridad, prevención de fraude y administración: interés legítimo del responsable para proteger la plataforma y evitar usos abusivos.
• Marketing y comunicaciones comerciales: previo consentimiento del usuario; puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

4. WhatsApp — opt-in y obligaciones

Implementamos la función de envío de recordatorios a través de WhatsApp. Los usuarios que se registran y desean recibir notificaciones deben aceptar expresamente el opt-in durante el alta.

Qué significa:

• El opt-in es un consentimiento explícito para recibir mensajes proactivos de nuestra empresa por WhatsApp.
• Al aceptar, usted autoriza a JOSEABARBER a enviarle notificaciones relacionadas con sus citas (confirmaciones, recordatorios, cambios, cancelaciones).
• Indiquemos con claridad la entidad que envía las comunicaciones (JOSEABARBER) en el formulario de consentimiento.
• Usted puede solicitar el bloqueo del contacto (opt-out) o denunciar incumplimientos ante WhatsApp/Meta si lo considera necesario.
• El consentimiento para WhatsApp es independiente de otros canales (e-mail o SMS): cada canal requiere su propio opt-in conforme al RGPD y normativa local.

Recomendación técnica y legal: conservar registro del consentimiento (fecha, texto mostrado, versión de T&C, y método: check box, chat flow, etc.).

5. Terceros y transferencias

Para prestar el servicio usamos prestadores que pueden tratar datos como encargados: proveedores de hosting, servicios de correo, plataformas de mensajería (WhatsApp/Meta), servicio de calendario (Google Calendar), redes CDN y proveedores de analítica. Al usar servicios de terceros, los usuarios aceptan también los términos y políticas de dichos proveedores.

Si se producen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servidores o proveedores fuera del Espacio Económico Europeo), se realizarán sobre bases legales adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o autorizaciones pertinentes). Sustituir en su caso por la política real de su proveedor de hosting.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y mientras exista una relación contractual o de prestación de servicio. Para fines de marketing se conservarán hasta la revocación del consentimiento. Para datos de registro y seguridad podrán conservarse por los plazos legales aplicables para prevención de fraude y cumplimiento normativo.

7. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos (portabilidad, limitación u oposición al tratamiento) y a retirar el consentimiento cuando proceda. Para ejercer sus derechos diríjase a joseabarberlucena@gmail.com o mediante el formulario de contacto del sitio, indicando la referencia "Protección de Datos".

7.1. Solicitud de eliminación de datos

De acuerdo con las Condiciones de la plataforma de Meta, nuestra aplicación permite a los usuarios solicitar la eliminación de sus datos personales. Puede ejercer este derecho de las siguientes formas:

• Contacto directo: Enviando un correo electrónico a joseabarberlucena@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando su nombre completo y los datos que desea eliminar.
• A través de Facebook: Si utiliza nuestra aplicación conectada con Facebook, puede acceder a su perfil de Facebook, ir a Configuración y privacidad > Configuración > Aplicaciones y sitios web, seleccionar nuestra aplicación y hacer clic en el botón Enviar solicitud para solicitar la eliminación de sus datos.

Proceso de confirmación:

• Al recibir su solicitud de eliminación de datos, le enviaremos una confirmación de recepción que incluirá un número de confirmación único y un enlace de seguimiento.
• El enlace proporcionado le permitirá consultar el estado de su solicitud en todo momento.
• Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción, salvo que exista una justificación legítima para conservar determinados datos (por ejemplo, obligaciones legales, fiscales o contables).
• Si existe alguna razón legítima para no eliminar ciertos datos, le informaremos de manera clara y detallada sobre los motivos y el plazo de conservación aplicable.

Devolución de llamada de eliminación de datos: Nuestra aplicación implementa un mecanismo técnico de devolución de llamada (callback) que recibe automáticamente las solicitudes de eliminación enviadas desde Facebook, procesándolas conforme a los requisitos de Meta y garantizando que su solicitud sea atendida de forma segura y trazable.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema es infalible; en caso de incidente de seguridad le notificaremos cuando sea requerido por la normativa aplicable.

9. Enlaces y responsabilidad

Cuando el usuario abandona este sitio hacia servicios de terceros (p. ej. Google Calendar, WhatsApp, proveedores de pago), esas plataformas aplican sus propias políticas de privacidad y cookies; le recomendamos revisar sus condiciones.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de última actualización en la cabecera de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

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Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025.